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Liefer- und Versandkosten: Warenlieferung

Wir liefern grundsätzlich mit den privaten Zustelldiensten DHL oder Hermes an die gewünschte Adresse innerhalb Deutschlands und Österreich. Das heißt, Sie können bei Ihrer Bestellung wählen, ob wir Ihre Ware nach Hause oder beispielsweise ins Büro oder zu netten Nachbarn bringen sollen. Sollten wir einmal vor verschlossenen Türen stehen, hinterlässt Hermes oder DHL in jedem Fall eine Nachricht und kommt sogar bis zu dreimal wieder.

Lieferfrist:
Die Lieferfrist beträgt ca. 4-5 Tage.


Gewichtsabhängige Versandkosten

Deutschland
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei.

Österreich
In Österreich wird nur mit Versandpauschale verschickt. Nähere Informationen unter "Internationale Versandkosten" weiter unten.

Liefer- und Versandkosten: Kamineinsatz

Kaminbausätze, Kaminöfen, Kamineinsätze sowie Glasplatten versenden wir versichert per Spedition. Die Spedition liefert frei bis Bordsteinkante, ebenerdig. Sind geeignete Bedingungen vorhanden, kann der Spediteur die Sendung auch hinter die erste verschlossene Tür bringen.

Bei Speditions-Lieferungen ist Ihre Anwesenheit am Liefertag zwingend erforderlich! Vor der Anlieferung wird sich die Spedition Raben telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen und den Liefertermin mit Ihnen absprechen. Die Tracking-ID funktioniert nicht in allen Fällen. Zudem kann es vorkommen, dass sich die Tracking-ID ändert. Die Spedition Raben ist Mitglied der System Alliance, ein Zusammenschluss mehrere Spediteure. Die Sendung wird je nach Zuständigkeitsgebiet an einen anderen Spediteur übergeben. Bitte geben Sie uns bei Ihrer Bestellung eine Telefonnummer für die telefonische Lieferavisierung an (Handy oder Festnetznummer mit Anrufbeantworter).

Prüfen Sie bei Lieferung die Ware auf ihre Unversehrtheit. Sollte ein Mangel vorliegen, zeigen Sie diesen bitte sofort beim Spediteur an.

Die Lieferung innerhalb Deutschlands per Nachnahme kostet 89,- €, welche direkt an den Paketzusteller zu entrichten sind.


Lieferfrist:

Die Lieferfrist beträgt ca. 4-8 Werktage (bitte telefonisch die Lieferzeit anfragen).


Internationale Versandkosten

Wir liefern außerdem nach:

Österreich

Die Liefer- und Versandkosten betragen 59€ innerhalb Österreichs.

 

Abholung

Selbstverständlich können Sie die bestellte Ware auch direkt bei uns abholen. Bitte setzen Sie sich bei Selbstabholung vorab mit uns in Verbindung, sodass wir Ihre bestellte Ware bereitstellen können.

Die Anschrift bei Lagerabholung erhalten Sie auf Anfrage.



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